Service internetbankieren
De Nederlandse banken geven extra begeleiding wanneer het gaat om internet bankieren en de veiligheidsmaatregelen die de consument moet nemen. Wie dit voor de eerste keer doet kan een brochure halen bij de bank, bovendien organiseren vele banken cursussen om de mensen te leren veilig te internetbankieren. Er zijn zelfs seniorenadviseurs die bij de mensen thuis komen om internetbankieren uit te leggen.
Dit is een uitkomst voor oudere mensen die in het algemeen met internet meer moeite hebben. De Nederlandse banken geven op de website extra informatie over veilig internetbankieren, waaronder welke voorzorgsmaatregelen genomen moeten worden om je computer af te schermen voor virussen en waar op te letten tijdens het internet bankieren.
Hoe werkt internetbankieren
Internetbankieren wordt gedaan via de internetsite van de desbetreffende bank. Door middel van in te loggen op je rekening kun je betalingen doen en de overige functies van internetbankieren gebruiken.
Voor het inloggen op uw persoonlijke rekening maakt u gebruik van een digitaal apparaatje (paslezer) in combinatie met de pincode van de bankpas. Eerst moet de desbetreffende pincode worden ingevuld, waarna een persoonlijke code (digitale handtekening) wordt verkregen die dan ingetoetst moet worden. Denk eraan dat 3 keer een foutieve code intoetsen voor blokkade van de bankpas zorgt. Bij het invullen van de correcte digitale handtekening wordt toegang tot de persoonlijke rekening verkregen. De verkregen codes zijn elke keer verschillend en uniek per bankpas, waardoor de consument wordt beschermd tegen fraude.
Op de persoonlijke rekening kan men overschrijvingen of overboekingen doen, dit gebeurt ook weer in combinatie met het digitale apparaatje en de bankpas. Met de verkregen codes kunnen de overboekingen of overschrijving bevestigd worden. Een andere veiligheidsmaatregel van de bank bestaat uit het verbreken van de verbinding met de banksite, wanneer er voor langere tijd geen handeling is ondernomen. Men moet dan weer opnieuw inloggen voordat men weer verder kan gaan. Bij het uiteindelijk verlaten van de persoonlijke rekening hoeft alleen maar uitgelogd te worden.
