Opzeggen

Zowel de klant als de bank kunnen een bankrekening opzeggen. Dat opzeggen is echter wel verbonden aan enige voorwaarden en gaat bij een opzegging door de bank anders in zijn werk dan bij een opzegging door de klant. Zo moet de bank bijvoorbeeld altijd een reden voor het opzeggen opgeven, de klant niet. Zie ook de hieronder beschreven procedures bij opzeggen door de bank of klant.

• Opzeggen door de bank: de bank kan het contract voor de rekening opzeggen als de rekeninghouder de afspraken niet nakomt en zijn plichten niet vervult. Er geldt een opzegtermijn van dertig dagen. Als het gedrag van de rekeninghouder verwerpelijk of strafbaar is, kan de bank zonder opzegtermijn opzeggen en de rekening nadat de rekeninghouder daarover geïnformeerd is onmiddellijk sluiten.

  
  

• Opzeggen door de klant: in tegenstelling tot de bank kan de klant zijn of haar rekening zonder opgave van redenen opzeggen. Bij een negatief saldo op de rekening moet de klant het verschuldigde bedrag meteen terugbetalen aan de bank. Is er een positief saldo, dan gaat het resterende geld meteen terug naar de klant of diens gemachtigde.

Wisselen van filiaal

Mocht de klant van filiaal willen wisselen, dan is dat in principe altijd mogelijk. Bij banken die decentraal georganiseerd zijn kan dat echter wat langer duren, omdat de afzonderlijke filialen een autonome status hebben. Vanaf 2009 bieden alle banken hulp en assistentie bij een verhuizing van een klant en diens rekening aan, om dit proces te vergemakkelijken.